أهمية التواصل الفعال بين الأشخاص في المنظمات

تصنيف المحتوى

تصنيفنا: 100% - 64 الأصوات

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 تصنيف 0.00 (الأصوات 0)

تعرف العلاقة بين الأشخاص بأنها "سلسلة أو علاقة عميقة أو وثيقة أو تعارف بين شخصين أو أكثر يمكن أن تتراوح مدتها من مختصر إلى دائم. قد تكون هذه العلاقة مبنية على الاستدلال أو الحب أو التضامن أو التفاعلات التجارية المعتادة أو نوع من الالتزام الاجتماعي. "تعبر العلاقات بين الأشخاص" عن العلاقة بين الأشخاص "(قاموس كولينز). من ناحية ، يشير قاموس أكسفورد "العلاقات بين الأشخاص" إلى "يتعلق بالعلاقات أو التواصل بين الأشخاص". ومن ناحية أخرى ، تُعرّف "العلاقة" بأنها "الطريقة التي يتصل بها شخصان أو أكثر من الأشخاص أو الأشياء ، أو حالة الاتصال "(قاموس أكسفورد).

من التعريفات المذكورة أعلاه ، فإن العلاقة بين الأشخاص ، إذن ، هي علاقة عميقة ووثيقة بين شخصين أو أكثر يتشاركون في رابطة مشتركة ، والتي تشكل أساس تحالفهم. على هذا النحو ، فإن العلاقة الشخصية في مكان العمل هي صلة بين الأشخاص الذين يشاركون مساحة عمل من نوع ما. ومع ذلك ، فإن ارتباطهم أو ارتباطهم قد يكون مؤقتًا فقط وفقًا لطبيعة الوظيفة التي يقومون بها. ومن ثم ، فإن اهتمامهم المشترك هو التقدم الذي تحرزه الشركة في كسب رزقهم. وهكذا ، في إطار منظمة ، هناك على الأقل مستويين من العلاقات بين الأشخاص. أولاً ، يتصل العاملون في العمل برغبتهم في الاستفادة بشكل شخصي من خلال ضمان تقدم الشركة أيضًا. المستوى الثاني من العلاقات الشخصية في مثل هذا الإعداد هو العلاقة الشخصية بين العمال. وبما أن الشركة جمعتهم ، فإن العمال يطورون العلاقات فيما بينهم ، والتي قد تكون حتى حميمة.

انظر أيضا: أفضل خدمات كتابة مقال أكاديمي

لماذا هو مهم؟

يعد الحفاظ على علاقة شخصية فعالة في مكان العمل أمرًا ضروريًا لكل شركة. هناك العديد من الأسباب الوجيهة التي قد ترغب المنظمات في تشجيعها وتنمية العلاقة الشخصية بين موظفيها. بعض هذه تشمل:

ساعات العمل المطولة

السبب الأول الذي يجعل الموظفين في مكان العمل بحاجة إلى القرب هو طول الفترة الزمنية التي يقضونها معًا في المكان نفسه أو حول بعضهم البعض. لدى معظم المنظمات تشريعات تحدد ساعات العمل كمقدار الوقت الذي يقضيه العمال في الأنشطة الإنتاجية في مؤسسة أو منشأة تجارية. وفقا لويكيبيديا ، حددت التشريعات "ساعات العمل القياسية في اليوم ، في الأسبوع أو في السنة". ساعات العمل لموظف بدوام كامل هي حوالي ثماني ساعات في اليوم. قضاء هذا الوقت في العزلة غير ممكن. البشر حساسون للغاية ويتعبون ويشعرون بالتوتر. بسبب هذه العوامل ، يحتاجون إلى أخذ فترات راحة بين الوظائف ، مما يجبرهم على التحدث إلى الزملاء.

اتخاذ القرار

الغرض الرئيسي من مكان العمل هو الإنتاج وحل المشكلات. لهذا الغرض ، يجب أن تحدث التفاعلات بين مختلف كوادر الموظفين. وفقا ل Small Business Chron ، فإن إشراك الموظفين في اتخاذ القرارات في المنظمة أمر بالغ الأهمية. تؤدي التفاعلات الفعالة في مكان العمل إلى "الثقة ، ومشاكل التقييم من زوايا مختلفة تؤدي إلى علاقة جيدة ، فضلاً عن تقديم أنواع مختلفة من المناقشات". وفي ظل هذه الظروف ، تحتاج الأقسام المختلفة والموظفون ، ويقول مدير الإنتاج وقسم التسويق أن يشرحوا أنفسهم ل الموظفون. لنشر جميع هذه القضايا ، تعقد الاجتماعات الرسمية وغير الرسمية في مكان العمل حيث يتبادل الموظفون الأفكار. تبسط العلاقة الشخصية الممتازة بين حل المشكلات في مكان العمل وتزيد من كفاءة العمل.

ثقافة تنظيمية أفضل

ربما تكون الثقافة التنظيمية هي الدور الأساسي لتعزيز التفاعلات المتناغمة في مكان العمل. وفقًا لجون ماكلولين ، فإن الثقافة التنظيمية هي "نظام من الافتراضات والقيم والمعتقدات المشتركة التي تحكم كيفية تصرف الناس في المنظمات". ويوضح كذلك أن هذه الظاهرة تتميز بـ "الابتكارات ، والاهتمام بالتفاصيل ، والتركيز على النتائج ، والتركيز على الناس ، والعمل الجماعي ، والعدوانية والاستقرار". لكي تحقق المنظمة رسالتها ورؤيتها ، يجب أن يكون لديها تنظيم مكتوب بشكل جيد. حضاره. بطبيعة الحال ، فإن الموظفين الذين يتوقع منهم تنفيذ الأهداف الثقافية للشركة. بما أن كل فرد مختلف ، فإن تسخير العلاقة الشخصية للعمال على نحو فعال أمر بالغ الأهمية لتحقيق قيم الشركات.

الدافع والعمل الجماعي

الدافع ضروري في الحصول على أفضل النتائج من الموظفين. الدافع يساعد الموظفين على التغلب على الصعوبات والعيوب. يعرف شين كيلي الدافع بأنه "مستوى رغبة الموظفين يشعرون بالأداء بغض النظر عن مستوى السعادة. سيكون الموظفون الحافزون على الأداء أكثر إنتاجية وأكثر تفاعلًا ويشعرون بالاستثمار في عملهم. إنها العملية التي من خلالها يشجع المديرون الموظفين على أن يكونوا أكثر إنتاجية وفعالية ".

الدافع هو نوع من التشجيع الممنوح للموظفين لزيادة مستوى الإنتاج والحماس في تنفيذ مشاريعهم المخصصة. عندما ينشغل الموظفون بفاعلية ، فمن المرجح أن يشعوا الشغف بكامل القوة العاملة ، مما يخلق شعوراً بالتماسك أو العمل الجماعي. هذه المشاركة يؤدي إلى مزيد من العمل الجماعي. لذلك ، فإنه من المتوقع أن يؤدي التفاعل الفعال بين الأشخاص في مكان العمل إلى تحسين جودة العمل بالإضافة إلى المزاج العام للعمل بحيث تتفوق الشركة على أهدافها المحددة. من التعريف أعلاه لعلاقة فعالة بين الأشخاص في مكان العمل ، بالإضافة إلى تقييم العوامل التي يمكن للشركة أن تستفيد منها على الأرجح من مكان عمل متماسك ، من الواضح أن إحدى المنظمات تعمل على تحقيق الكثير من بيئة العمل المثيرة للموظفين.

لا تكتفي هذه الشركة بتحليل تفاعلات الموظفين الإيجابية والممتعة فحسب ، بل من المرجح أيضًا أن توفر التكاليف نتيجة لاتباع آليات أفضل لصنع القرار. من المعالم الهامة الأخرى الناشئة عن التفاعلات الأخلاقية بين الأشخاص في مكان العمل هو تحقيق الثقافة الأساسية التنظيمية. وحيث أن هذه الثقافة تعمل بشكل جيد في بيئة داخلية وخارجية للشركة ، فإن الشركة ستحصل على موطئ قدم أكثر أهمية في السوق بسبب العملاء الراضين والموردين الموثوقين والموظفين المتحمسين. هذه العوامل تؤدي حتمًا إلى أرباح أكبر وكفاءات أكثر. كما تؤدي العلاقة الشخصية الفعالة في مكان العمل إلى التخلص من النفايات والخسائر الناتجة عن الموظفين غير المنتجين ، والعملاء الساخطين ، وأماكن العمل الخطرة.

تستمد الشركة العديد من الفوائد من العلاقة الشخصية الفعالة في مكان العمل. وبالتالي ، من المهم تشجيع العمال على التواصل مع بعضهم البعض بفعالية. من المؤكد أن التفاعل الإيجابي بين الموظفين في مكان العمل سوف يترجم إلى إنتاجية أعلى.

نموذج تسجيل الدخول

عرض خاص!
استعمل القسيمة: UREKA15 للحصول على 15.0٪.

كل الطلبات الجديدة على:

الكتابة وإعادة الكتابة والتحرير

اطلب الآن