Bedriftsarkitektur
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 5.00 (1 Stem)

Introduksjon

The Peanut Company of Australia (PCA) prosedyrer og markedsfører suveren, Hi Oleic peanøtter og shelled nøtter elementer. De er Australias ledende leverandør av jordnøtter til kunder i inn-og utland, og håndterer et stort antall massive mengder jordnøtter hver sesong. PCA ble bygget opp i Queensland, Australia i 1924 som Peanut Marketing Board (PMB). Vi spionerte virksomheten til tross for alt vi kjører, og fastsetter globale benchmarks innen kvalitets-, generasjons- og bedriftssektorutvikling. Som en av verdens kjørestrimerende prosessorer av Hi-Oleic-jordnøtter innlemmer våre utvekslingsmedlemmer en del av verdens næringsmiddeltakere. PCA er inkludert i alle deler av mutterforberedende kjedekjeden fra voksende nye mutteravlinger til tørking og avskalling, gjennomgang, bleking, sortering, koke og knusing siste gjenstand. Peanøtt er nå i ferd med å gjennomføre en kritisk endringsprosess som garanterer videreført med et arrangement med kommersielle senter og vil formidle forbedringer til viktige forretningsøvelser (Schneider, 2013). Selskapets virksomhet er lokalisert i Kingaroy, Gayndah og Tolga. Peanøt har satt ressurser til verdensklasse know-how og beskyttet innovasjon i innovativt arbeid med nye mutter assortments. Kultursene som er opprettet i dette prosjektet, gir PCA en solid overhånd med relaterte forbedrede homesteadutbytter som gir australske jordbrukere mulighet til å forbli kostnadsfokusert i forhold til importerte jordnøtter. Peanøttprodusenter fortsetter å bygge opp et nyskapende nytt omfang av kultivarer som er Hi Oleic, høyverdig, ulike sykdomsfarlige, med en rekke utviklinger. Oleic peanøtter har en annen oljevitenskap til vanlige peanøtter. Til tross for alt de smaker fantastisk - bare som utdaterte peanøtter. Dette reproduserte varemerket gjør Hi Oleic-jordnøtter til et mer nyttig alternativ, og de holder seg friskere for mer, et utvetydig foretrukket synspunkt for våre kunder. Peanut selskap er en dynamisk, dyktig forening som hele tiden utvikler seg for å gi fantasifulle, skarpe mutter svar for våre kunder ved felles mønstre. Organisasjonen konfronterer i noen tilfeller noen vanskeligheter, den viktigste er rivalisering som kan forstås ytterligere ved å vurdere forretningsteknikkartet, og i tillegg gir IT-prosedyren en reaksjon på utfordringene (Schneider, 2013).

Strategikart

I mekanisk alder har organisasjoner gjort kvalitet ved å bytte råmaterialer til ferdige gjenstander. Økonomien var primært tatt i betraktning umiskjennelige ressurser. Estimeringen av en immateriell ressurs, for eksempel en klientdatabase, kan ikke betraktes som uavhengig av de autoritative prosedyrene som vil forandre den og ulike ressurser - både unnvikende og umiskjennelige - i klient- og pengerrelaterte resultater. Kvaliteten lever ikke i noen individuell immateriell støtte. Det fremgår av hele arrangementet av fordeler og metodikken som forbinder dem sammen (Bryceson, 2013). For å se hvordan bedrifter får øye i datalderen, er et tilpasset resultatkort viktig, det måler en organisasjons gjennomføring fra fire unike synspunkter: penger relatert, klient, innvendig prosedyre og læring og vekst. Kort forkortede, tilpassede scorecards gjør det mulig for virksomheten å kjenne informasjonen, evner og rammer som dine representanter vil kreve for å forbedre og fremstille privilegiumnøkkelkapasiteten. I tillegg gir effektivitet som gir særlig kvalitet til næringslivet (klientene), som i det lange løp vil føre til økt eierandel (økonomien)

Finansielle perspektiver

Å bygge en metodisk oversikt begynner med en monetær prosedyre for å utvide aksjonærenes vurdering. Bedrifter har to viktige nivåer for deres relaterte pengesystem: inntektsutvikling og lønnsomhet. Lønnsomhetsteknikken har to deler: Forbedring av organisasjonens kostnadsstruktur ved å redusere kostnader for omgående og rundkjøring, og utnytte ressurser på en dyktig måte. Samlet sett kommer effektivitetsprosedyrene til å komme raskere enn utviklingsmetoden. Under alle omstendigheter er en av de viktige forpliktelsene til en prosessguide å markere de åpne dørene for å oppgradere penger relatert gjennomføring gjennom inntektsutvikling, ikke bare ved kostnadsreduksjon og forbedret ressursbruk. I tillegg garanterer justering av de to systemene at kostnads- og ressursreduksjoner ikke forhandler en organisasjons utvikling åpne dører med kunder. Peanut Company of Australia har best innlemmet raffinaderi-annonsør i Australia ved å formidle produktiv kvalitet til kundene. "Organisasjonens unormale statspengerelaterte mål var å bygge sin ankomst på kapital utnyttet med mer enn seks rentefokuser innen tre år. For å oppnå det , administratorer ansatt hver og en av de fire av driverne av penger relatert prosedyre som vi myke opp systemkartet-to for inntektsutvikling og to for effektivitet (Kaplan & Norton, 2014). Inntektsutviklingssystemet krevde Peanut å vokse avtaler Utenfor drivstoff ved å tilby praktiske oleiske peanøtter, vil organisasjonen tilby mer premium merker til kunder, og det ville bygge salg raskere enn bedriftssummen. Med hensyn til effektivitet måtte Peanut redusere arbeidskostnadene per vare solgt til minst nivå i forretning og konsentrere mer om eksisterende ressurser - for eksempel ved å redusere nedetid på den skalede mutteren og utvide sine utbytter.

Kundeperspektiv

Senteret for enhver forretningsmetodikk er klientevalueringsforslaget, som skildrer den enestående blanding av element og administrasjonsegenskaper, kundeforhold og bedriftens bilde som en organisasjon tilbyr. Det karakteriserer hvordan foreningen vil skille seg fra konkurrenter til å trekke inn, holde og utvikle organisasjoner med fokuserte kunder. Kvalitetsforslaget er viktig fordi det hjelper et tilknytningsgrensesnitt sine interne prosedyrer til forbedrede resultater med sine kunder (Wagner, 2012). Typisk er den anbefalte verdien omtalt blant tre differensiatorer: operativ finesse; Bedrifter strever etter å overskride forventningene i en av de tre regionene, samtidig som de holder opp grenseprinsippene i de to andre. Peanut Company, tidligere, hadde forsøkt å tilby et fullt omfang av varer og administrasjoner til alle kunder, samtidig som de samordnet de lave kostnadene ved nærliggende markdown stasjoner. Vær det som mulig, denne ufokuserte teknikken hadde fizzled, noe som førte til dårlig monetær gjennomføring i midten av'90s. Gjennom statistisk undersøkelse fant Peanut at verdien av berøringsrike kunder snakket til omtrent 20% av peanøtterkjøpere, mens kjøpsseksjoner som snakker til nesten 60% av næringslivet, vil kanskje betale merkbare kostnadspremier for peanøtter i tilfelle de kunne kjøpe hos organisasjoner som var raske, nabo, og utstyrt med praktfulle innkvarteringsforretninger. Den komplette kundeteknologien fra Clanut drev selvstendige selgere til å formidle en ekstraordinær innkjøpsbakgrunn som ville trekke inn et voksende tilbud om fokuserte kjøpere. Disse kundene vil kjøpe varer og administrasjoner til premiekostnader, og utvide fordelene for både Peanut og sine kjøpmenn, som kanskje fortsetter å bli spurt for å tilby den enorme innkjøpskunnskapen. Denne opprettholdte syklusen vil gi inntektsutvikling for Peanuts penge-relaterte teknikk. Vær oppmerksom på at målene i klientens synspunkt litt av Peanuts teknikkveiledning ikke var eksklusiv, lignende ting som "forbrukerlojalitet." I stedet var de spesielle og sentrert på organisasjonens prosedyre.

Internt forretningsperspektiv

Når en forening har et fornuftig bilde av sine klient- og budsjettmessige synspunkter, kan det da bestemme hvilke metoder det vil oppnå den skilleverdige anbefalingen til kunder og effektivitetsoppgraderingene for å oppnå sine finansielle mål. En nødvendig formaning om å huske her er at mens mange organisasjoner omfavner en teknikk som krever fremskritt eller for å skape aktualitet, inkludert klientforbindelser, måler de feilaktig bare utgiften og arten av deres virksomhet - og ikke deres utvikling eller klientadministrasjonsskjema. Disse organisasjonene har en fullstendig avstand mellom metodikken og hvordan de måler den. Selvfølgelig har disse foreningene vanligvis ekstraordinære problemer med å utføre deres utviklingsteknikker. De finansielle fordelene med forbedrede forretningsformer oppdager regelmessig seg i etapper. Fetched investeringsfond fra utvidet operasjonell effektivitet og prosessforbedringer gir midlertidige fordeler. Inntektsutvikling fra forbedrede klientforbindelser samles i overgangsperioden. I tillegg kan utvidet fremgang skape høye inntekts- og kantendringer. Nuts interna prosedyre inneholdt blant annet å bygge etableringen ved å dyrke nye varer og administrasjoner, for eksempel tilbud fra komfortbutikker; og forbedre klientalderen ved å forberede selgere til å vinne bedre høvdinger og ved å hjelpe dem med å skape fordeler fra ikke-peanøtter og skallede nøtter og administrasjoner (Chang & Pizzini, 2014). Arrangementet var at hvis kjøpmenn kunne få utvidede inntekter og fordeler fra andre produkter enn peanøtter og skallet nøtter, kunne de da avhenge mindre av peanøtter og shelled nut tilbud, slik at Peanut å fange et større bonus tilbud av sine tilbud av peanøtter og skallet mutter til leverandørene. For sin klient nærhet prosedyren, Peanut trengte å overstige forventninger på forståelse sin kjøper deler. I hvert fall skjedde jordnøttens separasjon i handelsområdene, ikke på de tilhørende kontorer, som fundamentalt leverte varevarer. Derfor kunne Peanut ikke belaste sine kjøpere høyere kostnader for å kompensere for eventuelle høyere utgifter forårsaket av dets essensielle montering og spredning. Slik måtte organisasjonen fokusere kraftig på å oppnå operativ perfeksjon gjennom sin kvalitetskæde av aktiviteter. Til slutt, som en funksjon av både operasjonelle storhet og nasjonale bedriftsemner, måtte Peanut ta ut økologiske og velværefeil. Administratorer stolte på at hvis det var sår og forskjellige problemer på jobben, og da var representanter mest sannsynlig ikke å ta nøye hensyn til deres yrker.

Vekst og læringsperspektiv

Etablering av en hvilken som helst systemguide er lærings- og utviklingssynspunktet, som karakteriserer senterkapasiteten og ferdighetene, fremskrittene og bedriftssamfunnet som forventes å styrke en foreningens metodikk. Disse destinasjonene gir en organisasjon mulighet til å tilpasse sin HR og datainnovasjon med sin prosedyre. Spesielt skal organisasjonen bestemme hvordan det vil oppfylle forutsetningene fra grunnleggende interiørprosedyrer, det separerte verdige forslaget og klientforbindelser. Peanøtter anerkjenner øyeblikkelig betydningen av lærings- og utviklingssynspunktet, de opplever for det meste vanskeligheter som karakteriserer sammenligningsmålene.

Peanut uttalt at sine arbeidere forventet å plukke opp en mer omfattende forståelse av reklame og montering av virksomheten fra ende til slutt. Videre visste organisasjonen at det behøvde å opprettholde administrasjonsegenskapene som var avgjørende for at veiledere kunne uttrykke organisasjonens visjon og skape representanter. Peanøtt anerkjente viktige innovasjoner som den trengte å skape, inkludert robust maskinvare for å sjekke monteringsskjemaene og de brede databasene og enhetene for å bryte ned kjøpernes innkjøpsmøter. Etter å ha fullført sitt lærings- og utviklingsperspektiv, har Peanut Company nå et komplett prosesskart knyttet til de fire unike utsiktspunktene, hvorav Mobil særegne spesialitetsenheter og administrasjonskontorer kunne bygge opp sine egne strategiplaner for deres individuelle operasjoner. Denne prosedyren hjalp organisasjonen å skille og fylle betydelige sprekker i systemene som blir aktualisert på lavere nivåer av foreningen.

Det strategisk kart

Justering av IT og forretningsteknikk forblir en av de beste problemene som bedriftsadministratorer og CIOs griper med. Utvide ankomst på IT-ventures krever at disse spekulasjonene grensesnittet spesielt til viktige forretnings destinasjoner. En av de betydelige avskrekkene for å oppnå teknikkarrangement er at mange foreninger gir en mindre enn imponerende visning med hensyn til å formidle sin prosedyre (DeSarbo, 2007). På det tidspunktet når enkeltpersoner som er vitale til å utføre teknikk, ikke skjønner hva systemet er eller ser hvordan deres daglige øvelser legger til prosesskjøp, er det meget sannsynlig at generell ventureprestasjon skal tåle. Teknikk kart er en tilnærming til å kore opp korrespondanse om system med en visuell representasjon nøkkeldriverne til et IT-strategi kart er:

Finansiell visning

For åpenbart holdt organisasjoner som Peanut Company, noe som gjør aksjonærverdien, er det generelle hovedmål. Så igjen, for Peanut Company-elementer, blir partnerverdien jevnlig erstattet av eierandeler. Det er to unike systemer for å gjøre aksjonærbedømmelse - utvikling og effektivitet (Mankins & Steele 2015). Disse teknikkene er ikke selvsagt fundamentalt uforholdsmessig, men en vanlig organisasjon vil understreke den ene over den andre. En byggemetode gir inntekt

Lag i nye eller utviklede markeder vil være tilbøyelige til å søke etter utviklingsmetoder. Å utvikle nye wellsprings av inntekter gjennom nye markeder, nye produkter og / eller nye kunder og også utvide "wallet tilbudet" av eksisterende kunder er integrert i et utviklingssystem. Ved å utvikle topplinjeinntekter raskere enn kostnader, kan Peanut Company vokse kanter og øke produktiviteten, noe som vanligvis gir aksjeprisen (Mankins, & Steele 2015).

En lønnsomhetsmetode konsentrerer seg om kostnad og produktivitet

Gunstig av organisasjoner i voksenvirksomheter, lønnsomhetssystemer brikkes bort til skade for å redusere kostnadene ved gjenstander og fordeler og øke bruksgraden av fordeler. Dette kan også lette forsterkede kanter Videre fordeler.

Kundevisning

Til slutt er relatert økonomisk prestasjon et element i et skilt verdifullt forslag om at et venture gir sine kunder. Peanut Company bekreftet at det er tre unike metodologier organisasjonen kan bruke til å skille seg i det kommersielle senteret, inkludert:

En gjenstand autorisasjon teknikk

Peanut Company forsøker å være den første til å annonsere med kreative elementer og administrasjoner, på denne måten å få en nært syndikering til å begynne med. Det er de viktigste hotspots for elementet eller administrasjonen (Chang, Sreedharan & Schneider, 2013).

En klient nærhet prosedyren

Peanutprodusenter varige obligasjoner med sine kunder forutse deres nødvendigheter og gi de varer og administrasjoner de trenger. For eksempel, Peanut Company måte å håndtere kunde relasjoner fremheve sin evne til å forstå og mistenker hva kunden vil neste trenger å kjøpe.

Et operativt magnificence-system

Peanut Company gir en blanding av verdi, kostnad, dessuten, enkelheten i å jobbe sammen som er vanskelig å koordinere. Selskapet bestreber seg på å skille fra sine ulike rivaler med sine strømlinjeformede leverandørforbindelser og direkte-til-klientmodell avtaler kanal.

Læring og utvikling

Aksjeeierens anseelse og klientevalueringsforslaget er resultatene et selskap forventer av sin teknikk; Ikke desto mindre er disse resultatene avhengige av utførelse - og det er stedet mange foreninger kommer opp korte. Peanut Company bygger for tiden teknologi, og relaterte resultater er den enkle delen, som overgår forventningene til de nødvendige prosedyrene, og justering av dem til det passende resultatet er det avgjørende trinnet og det der mange organisasjoner faller flatt. Den nøyaktige estimeringen av prosesskartet skjer når den kan skille og grense utførelsesdriverne som vil oppfordre de søkte resultatene.

Innovasjon driver nye gjenstander og administrasjoner.

En forening som trenger å være en pioner for porselen, må ha utrolige ferdigheter innen produktplanlegging og utvikling, inkludert solid innovativ arbeidskapasitet. Det må levere en konstant strøm av nye gjenstander og administrasjoner på en jevn premiss. For eksempel, Peanut Company's endring fra sent til et "grensesnitt og formidle" fremskritt system, i stedet for sin tidligere spotlight på å bygge opp alle elementer inni, har støttet inntekt og brakt ned forbedringskostnader.

Intern forretningsprosessvisning

For å oppfylle våre aksjonærer og kunder, i hvilken forretningsprosess må overgå forventningene. Til slutt krever gjennomføring på prosessnivå at de immaterielle ressursene i foreningen, og i tillegg de som tidligere snakket om, justeres på samme måte som metodikken. De riktige spekulasjonene må gjøres i enkeltpersoner og rammer med tanke på sluttmålet å produsere og vedlikeholde utvikling og utvikling. Dette synspunktet karakteriserer sentrums evner, ferdigheter, datastrukturer og bedriftssamfunn som kreves for å utføre teknikken effektivt. Menneskelig kapital

Prosessen utroskap er avhengig av å ha en overbevist arbeidsstyrke. Enkeltpersoner er på vei for å lykkes med å vite at de har de nødvendige evner og ferdigheter, og å se hvordan deres daglige øvelser er tilpasset de generelle hovedmålene for foreningen. For eksempel starter en Peanut Company den dynamiske bruken av kompetansemodeller og kartlegger sine representanter mot dem. Ved forståelse kan deres representanters fremtidige behov, foreninger spille ut en hel etterforskning og skape proaktive ordninger for å tåle noen utmerkede sprekker. En evaluering avdekker at det bare er syv ledende bedriftsledere, og bare fem utfører på eller over kompetansemodellen. Dette ville foreslå at organisasjoner enten skulle bygge opp andre venture administratorer eller starte prosedyren for å bringe på styret utenfor kontrakter.

Informasjonskapital

Process fabulousness krever også at arbeidstakere har adgang til datarammer, informasjon og forskjellige enheter som er nødvendige for å fullføre sine oppgaver på en skikkelig og produktiv måte. For eksempel kan Peanut Company ha et viktig mål å øke klientadministrasjonen ved å redusere den eksterne kundenes holdbarhetstid for flere rammeverk (Norton, 2014). Mens kundestyringsdelegater kommer til ulike rammer for å oppdage bedt om data, venter kundene lengre enn det som forventes. Aktivere et koordinert CRM-rammeverk vil gi de forpliktede enhetene mulighet til å utvide ferdigheter og oppfylle dette bestemte målet.

Organisasjonskapital

Autorisasjonelt samfunn tar en viktig rolle i prosedyreutførelse. Aktive foreninger krever pålitelig administrasjon, felles innsats og en klar synlig vei fra folk til det hierarkiske systemet. For eksempel, for å øke levedyktigheten behøvde en Peanut Company-enhet for å støtte deling av tanker og beste praksis blant sine linjespesialister. Det begynte å måle forpliktelser og prisarbeidere som formidlet data til sine partnere, og har utfordringer hvert kvartal. Mer enn nok en lang stund, viste denne delingspraksis seg å være et stykke av produksjonslinjens gulvkultur og lagt til en forbedret trivselvurdering blant forskjellige fordeler (Norton, 2014).

Referanser

Bryceson, K. (2013). EBusiness Impacts på Peanut Industry i Queensland-en case studie. Queensland Review, 10 (1), 103.

Chang, AS, Sreedharan, A., & Schneider, KR (2013). Peanøtter og peanøttprodukter: et mattrygghetsperspektiv. Matkontroll, 32 (1), 296-303.

Kaplan, RS, & Norton, DP (2014). Strategikartet: veiledning for å tilpasse immaterielle eiendeler. Strategi og ledelse, 32 (5), 10-17.

Figge, F., Hahn, T., Schaltegger, S., & Wagner, M. (2012). Bærekraftig balansert scorecard-linking bærekraftstyring til forretningsstrategi. Forretningsstrategi og Miljø, 11 (5), 269-284.

Banker, RD, Chang, H., & Pizzini, MJ (2014). Den balanserte resultattavlen: Dommervirkninger av ytelsesforanstaltninger knyttet til strategi. Regnskapsrevisjonen, 79 (1), 1-23.

Mankins, MC, & Steele, R. (2015). Slår stor strategi i god ytelse. Harvard Business Review, 2607.

Oliva, TA, Dag, DL, & DeSarbo, WS (2007). Velge konkurransedyktig taktikk: Prøv et strategiskart. Sloan Management Review, 5-15.

pin It
Vedlegg:
filetBeskrivelseFilstørrelse
Last ned denne filen (enterprise_architecture.pdf)BedriftsarkitekturBedriftsarkitektur294 kB

Flere eksempler på skrifter

Spesialtilbud!
Bruk Kupong: UREKA15 å få 15.0% av.

Alle nye ordrer på:

Skrive, omskrive og redigere

Bestill nå