Importância da Comunicação Interpessoal Eficaz nas Organizações

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O relacionamento interpessoal é definido como “uma cadeia, associação profunda ou íntima ou conhecimento entre duas ou mais pessoas, que pode variar de duração, de breve a duradoura. Essa relação pode ser baseada em inferência, amor, solidariedade, interações comerciais regulares ou algum tipo de compromisso social. ”Interpessoal expressa“ relacionado ao relacionamento entre pessoas ”(Collins Dictionary). Por um lado, o dicionário Oxford define "interpessoal" refere-se a "relacionar-se com relacionamentos ou comunicação entre pessoas". Por outro lado, "relacionamento" é definido como "a maneira pela qual duas ou mais pessoas ou coisas estão conectadas, ou o estado de estar conectado ”(Oxford Dictionary).

Das definições acima, um relacionamento interpessoal, portanto, é uma conexão profunda e próxima entre duas ou mais pessoas que compartilham um laço comum, que forma a base de sua aliança. Como tal, um relacionamento interpessoal em um local de trabalho é uma conexão entre pessoas que compartilham uma espécie de espaço de trabalho. No entanto, o seu link ou associação só pode ser temporário, dependendo da natureza do trabalho que estão fazendo. Seu interesse comum é, portanto, o progresso da empresa da qual eles ganham seu sustento. Assim, em um ambiente organizacional, existem pelo menos dois níveis de relacionamento interpessoal. Primeiro, os colegas de trabalho se relacionam porque gostariam de se beneficiar pessoalmente, garantindo que a empresa também progrida. O segundo nível de relacionamento interpessoal em tal cenário é a conexão pessoal entre os trabalhadores. Desde que a empresa os uniu, os trabalhadores também desenvolvem relacionamentos entre si, que podem até ser íntimos.

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Por que isso é importante?

Manter um relacionamento interpessoal eficaz no local de trabalho é essencial para todas as empresas. Existem várias boas razões pelas quais as organizações gostariam de incentivar e cultivar o relacionamento interpessoal entre seus funcionários. Algumas delas incluem:

Longas horas de trabalho

A primeira razão pela qual os funcionários em um ambiente de trabalho precisam de proximidade é o tempo que passam juntos no mesmo lugar ou em volta um do outro. A maioria das organizações tem legislações que definem o horário de trabalho como a quantidade de tempo que os trabalhadores gastam em atividades produtivas em um estabelecimento ou empresa. Segundo a Wikipedia, as legislações estabelecem “horas de trabalho padrão por dia, por semana ou por ano”. O horário de trabalho de um funcionário em tempo integral é de cerca de oito horas por dia. Passar esse tempo na solidão não é possível. Os seres humanos são muito sensíveis e ficam cansados ​​e estressados. Devido a esses fatores, eles precisam fazer intervalos entre os trabalhos, forçando-os a conversar com os colegas.

Tomada de Decisão

O principal objetivo de um local de trabalho é a produção e a resolução de problemas. Para este efeito, as interações entre diferentes quadros de funcionários devem ocorrer. De acordo com o Small Business Chron, envolver funcionários na tomada de decisões de uma organização é fundamental. Interações efetivas no local de trabalho desenvolvem “confiança, os problemas de avaliação de diferentes ângulos trazem um bom relacionamento e oferecem diferentes tipos de discussões.” Nestas circunstâncias, diferentes departamentos e funcionários, dizem um gerente de produção e um departamento de marketing, precisam se explicar os funcionários. Para disseminar todas essas questões, as reuniões formais e informais acontecem em um local de trabalho onde os funcionários trocam idéias. Um excelente relacionamento interpessoal simplifica a resolução de problemas em um local de trabalho e torna o trabalho eficiente.

Melhor Cultura Organizacional

A cultura organizacional é talvez o papel principal de promover interações harmoniosas no local de trabalho. De acordo com John McLaughlin, uma cultura organizacional é “um sistema de pressupostos compartilhados, valores e crenças que governam como as pessoas se comportam nas organizações”. Ele afirma ainda que o fenômeno é caracterizado por “inovações, atenção aos detalhes, ênfase no resultado e ênfase nas pessoas, trabalho em equipe, agressividade e estabilidade”. Para que uma organização atinja sua missão e visão, ela deve ter uma organização bem definida. cultura. Naturalmente, são os funcionários que devem implementar os objetivos culturais da empresa. Uma vez que cada indivíduo é diferente, o aproveitamento do relacionamento interpessoal dos trabalhadores é fundamental para a realização dos valores corporativos.

Motivação e Trabalho em Equipe

A motivação é essencial para obter o melhor dos funcionários. A motivação ajuda os empregados a superar dificuldades e desvantagens. Shane Kelly define motivação como “o nível de desejo que os funcionários sentem em desempenhar independentemente do nível de felicidade. Os funcionários motivados para o desempenho serão mais produtivos, mais engajados e se sentirão investidos em seu trabalho. É o processo através do qual os gestores incentivam os funcionários a serem mais produtivos e eficazes ”.

Motivação é um tipo de incentivo dado aos funcionários para aumentar seu nível de produção e entusiasmo ao realizar seus projetos designados. Quando os funcionários estão ativamente engajados, eles tendem a irradiar a paixão para toda a força de trabalho, criando um senso de coesão ou união. Esse engajamento resulta em maior trabalho em equipe. Portanto, afirmar que uma interação interpessoal eficaz em um local de trabalho pode melhorar a qualidade do trabalho, bem como os estados de espírito gerais, para que a empresa ultrapasse as metas estabelecidas esteja correta. Da definição acima de um relacionamento interpessoal eficaz em um local de trabalho, bem como a avaliação de fatores que uma corporação poderia provavelmente ganhar de um local de trabalho coeso, é evidente que uma organização se prepara para conseguir muito de um ambiente de trabalho de funcionário emocionante.

Essa empresa não apenas transmite interações positivas e agradáveis ​​aos funcionários, mas também reduz os custos como resultado de melhores mecanismos de tomada de decisão. Outro marco significativo decorrente das interações interpessoais éticas em um local de trabalho é a obtenção da cultura central organizacional. Como essa cultura funciona bem tanto no ambiente interno quanto externo de uma empresa, a empresa ganha uma posição mais significativa no mercado devido a clientes satisfeitos, fornecedores confiáveis ​​e funcionários motivados. Esses fatores inevitavelmente resultam em lucros maiores e mais eficiências. Um relacionamento interpessoal eficaz em um local de trabalho também leva à eliminação de desperdícios e perdas ocasionadas por funcionários improdutivos, clientes insatisfeitos e locais de trabalho perigosos.

Uma empresa obtém muitos benefícios do relacionamento interpessoal efetivo em um local de trabalho; Por isso, é importante encorajar os trabalhadores a se relacionarem efetivamente uns com os outros. Uma interação positiva entre os funcionários em um local de trabalho certamente se traduzirá em maior produtividade.

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